２０２５年　年頭所感

新年あけましておめでとうございます。

当法人は、２０１９年６月２６日、適格消費者団体の認定を受け、５年半が経過しました。

　一昨年までは訴外の申し入れを中心に活動してきましたが、２０２４年になり初めて差止請求訴訟を提起しました。報道機関に取り上げてもらったからか、一般消費者からの問い合わせを受けることも多くなり、適格消費者団体としての責任を益々実感しているところです。全国各地の適格消費者団体のノウハウや知見、そして熱気を受け止め、より一層発展させていきたいと考えています。

　年１回行っている消費者契約トラブル１１０番のときは、告知のチラシを宇都宮市内の自治会で回覧していただくようにしています。の結果、毎回１０件の相談が寄せられています。私たちが気付けていなかっただけで、誰にも相談できずに困っている消費者の方々がいることも実感しました。

　２０２４年３月には、「ＮＰＯ法人自立支援センターふるさとの会」の見学をしました。適格消費者団体でも、孤独や孤立、貧困と消費者被害の関連をふまえ、被害防止・回復のための連携をどのようにするかということがテーマにあがることもあります。生活困難者やホームレスの方が、流れ着いたりしている場所となったりもしている台東区の山谷地区を一周させていただくことで、見識が深まりました。

　２０２５年は、適格消費者団体認定から丸６年を迎え、認定更新を受けることになります。改めまして、栃木県での適格消費者団体の必要性を訴え、今日まで団体、個人会員をはじめとする多くの方々に支えて頂いたことにお礼申し上げます。当初は、ＮＰＯ法人の運営の経験すら少ないなか、６年という年月にわたり活動できたことをうれしく思います。

　活動を発展させるためには、当法人の活動を支える人材を発掘したり、育てていったりしなければなりませんが、あまり改善されていないのが実情です。現在は、事務局会議で企画・運営に関する検討をしていますが、より幅広い発想のもとでの活動をしていきたいと考えています。これまで適格消費者団体連絡協議会で報告するような成果や事例を取り扱ったことがないため、訴訟提起を１つの契機として、徐々にではありますが一目置いていただけるような案件に取り組んでまいります。

　引き続き、適格消費者団体としての誇りを持ち、誠実に業務を遂行し、県民・市民が１人でも多く笑顔で消費生活が送れるよう、与えられた使命を果たしていきたいと存じます。 　

今年もよろしくお願いいたします。

2025年1月1日